Išorinis technologijų partneris ir IT konsultacijos

01

Kliento problema

Įmonė neturi vidinio technologijų vadovo, todėl sprendimai dėl sistemų priimami skubotai, tiekėjai nekoordinuojami, o skaitmenizavimas vyksta be aiškaus plano.

02

Verslo pasekmės

Perkamos sistemos, kurios tarpusavyje nesusikalba.

Trūksta ilgalaikės technologijų strategijos ir prioritetų.

Tiekėjų pasiūlymus sunku objektyviai palyginti.

Skaitmenizavimo darbai stringa, nes nėra už juos atsakingo žmogaus.

03

Mūsų sprendimas

Tampame jūsų išoriniu technologijų partneriu: reguliariai vertiname procesus ir sistemas, planuojame automatizavimo darbų prioritetus, koordinuojame tiekėjus ir prižiūrime projektus. Kas mėnesį gaunate skaidrią ataskaitą vadovybei ir sutartas konsultacijų valandas.

04

Ką konkrečiai įgyvendiname

Reguliarus procesų ir sistemų vertinimas
Technologijų strategija ir plėtros prioritetai
Tiekėjų ir pasiūlymų vertinimas bei koordinavimas
IT projektų valdymas
Sutartos konsultacijų valandos
Periodinės ataskaitos vadovybei

05

Kam labiausiai tinka

Vidutinėms įmonėms, kurioms reikia technologijų vadovo kompetencijos, bet dar neapsimoka etatinio CTO.

Dažni klausimai

Ar pakeičiate mūsų IT skyrių?

Ne. Papildome jūsų komandą technologijų strategijos ir koordinavimo kompetencija arba veikiame kaip išorinis technologijų vadovas, jei vidinio skyriaus nėra.

Kokia minimali sutarties trukmė?

Rekomenduojame bent 3 mėnesių bendradarbiavimą, kad spėtume perimti kontekstą ir duoti realią naudą. Tikslias sąlygas aptariame individualiai.

Ką gauname kas mėnesį?

Sistemų būklės ir prioritetų apžvalgą, sutartas konsultacijų valandas, projektų priežiūrą ir ataskaitą vadovybei.

Kiek valandų per mėnesį apima bazinis paketas?

Bazinis paketas skirtas reguliariems susitikimams, planavimui ir tiekėjų koordinavimui. Valandų kiekį sutariame pagal sistemų ir tiekėjų skaičių; didesnį poreikį dengia papildomos sutartos valandos arba atskiri projektai.

Ar galime nutraukti sutartį?

Taip, sutartis mėnesinė su sutartu įspėjimo terminu. Visa dokumentacija, prieigos ir planai priklauso jums ir lieka jums nutraukus bendradarbiavimą.

Ar atstovausite mums derybose su kitais tiekėjais?

Taip – vertiname pasiūlymus, rengiame technines užduotis ir dalyvaujame derybose jūsų pusėje. Neturime komisinių susitarimų su tiekėjais, todėl rekomenduojame tai, kas tinka jums.

Kuo tai skiriasi nuo priežiūros paslaugos?

Priežiūra prižiūri konkrečias sistemas (atnaujinimai, kopijos, gedimai). Išorinis partneris planuoja ir sprendžia, kokių sistemų reikia, koordinuoja tiekėjus ir atsako už visumą.

Kokią naudą gausite

Ką jums duoda išorinis technologijų partneris

Ne pažadai, o konkretūs rezultatai, kuriuos galėsite patikrinti savo įmonėje.

Technologijų vadovas be etato

Gaunate žmogų, kuris reguliariai vertina sistemas, planuoja pokyčius ir atsako už techninius sprendimus, mokėdami už sutartą valandų kiekį, o ne už pilną etatą su mokesčiais.

Vienas atsakingas už visus tiekėjus

Svetainės kūrėjas, apskaitos programos tiekėjas, hostingas, AI įrankiai – koordinuojame juos vienoje vietoje, kad sprendimai derėtų tarpusavyje ir niekas nesidubliuotų.

Aiškus technologijų planas metams

Kas ketvirtį peržiūrime, kas veikia, kas trukdo ir ką verta keisti. Vadovybė gauna prioritetų sąrašą su kainomis, o ne staigmenas.

Mažiau rizikos ir netikėtų išlaidų

Atsarginės kopijos, prieigos, licencijos ir saugumas prižiūrimi nuolat, o ne po incidento. Sutartys su tiekėjais peržiūrimos prieš pratęsimą.

Komandai yra į ką kreiptis

Darbuotojai turi vieną kontaktą techniniams klausimams, o ne ieško atsakymų patys ar laukia, kol „kažkas pažiūrės“.

01Vertinimas
0290 dienų planas
03Tiekėjų koordinavimas
04Projektų priežiūra
05Ketvirčio peržiūra

Ar tai jums?

Pažymėkite, kas tinka jūsų įmonei

Greitas saviįvertinimas: kuo daugiau punktų atpažįstate, tuo labiau verta pradėti pokalbį. Niekur nesiunčiama – skaičiuojama jūsų naršyklėje.

Apimtis

Kas įeina į paslaugą ir kas – ne

Aiškios ribos prieš startą, kad nebūtų netikėtumų sąskaitoje ar lūkesčiuose.

Įeina

Pradinis sistemų ir tiekėjų vertinimas su rizikų sąrašu.
Reguliarūs susitikimai su vadovybe (dažniausiai kas 2 savaites) ir ketvirtiniai planai.
Tiekėjų koordinavimas, pasiūlymų vertinimas, techninės užduotys.
Projektų priežiūra: ar diegiama tai, kas sutarta, ir laiku.
Prieigų, licencijų, atsarginių kopijų ir saugumo priežiūros tvarka.
Konsultacijos darbuotojams sutartomis valandomis.

Neįeina

Kasdienė kompiuterių ir spausdintuvų priežiūra – tai IT aptarnavimo įmonių darbas.
Didelių projektų įgyvendinimas – jį atlieka mūsų ar kitų tiekėjų komandos pagal atskirą sutartį.
Sprendimai be jūsų vadovybės – mes siūlome ir vykdome, sprendžiate jūs.

Kaip vyksta

Eiga žingsnis po žingsnio: ką darote jūs, ką darome mes

Pradinis vertinimas

2–3 savaitės

Jūs

Pateikiate sistemų, tiekėjų ir sutarčių sąrašą, įvardijate skaudžiausias vietas.

Mes

Įvertiname sistemas, rizikas, išlaidas ir sudarome pirmą prioritetų sąrašą.

Rezultatas

Technologijų būklės ataskaita ir 90 dienų planas.

Kas pasikeičia

Tipinė situacija prieš ir po

Prieš

Vadovas pats renkasi programas pagal reklamą ir kolegų patarimus.
Trys tiekėjai kaltina vienas kitą, kai kažkas neveikia.
Prenumeratos pratęsiamos automatiškai, niekas nežino, kas naudojama.
Atsarginės kopijos „turbūt daromos“.

Po

Sprendimai dėl technologijų priimami pagal ketvirčio planą ir vertinimą.
Vienas atsakingas koordinuoja tiekėjus ir reikalauja rezultatų.
Prenumeratų sąrašas peržiūrimas kas ketvirtį, nereikalingos nutraukiamos.
Kopijos tikrinamos, atkūrimas išbandytas.

Kam tai aktualu

Tipiniai scenarijai pagal veiklą

Pavyzdžiai, kaip sprendimas atrodo skirtingose įmonėse. Ne atvejų analizės su skaičiais, o tipinės situacijos, kurias matome dažniausiai.

Augančios paslaugų įmonės

Kai komanda perkopia 15–30 žmonių, įrankių ir tiekėjų daugėja greičiau nei atsakomybės. Išorinis partneris sudėlioja tvarką ir planą, kol dar nereikia pilno etato.

Gamybos ir prekybos įmonės

Apskaita, sandėlis, parduotuvė ir kurjeriai iš skirtingų tiekėjų. Partneris prižiūri, kad integracijos veiktų, o pokyčiai vienoje sistemoje nesugadintų kitos.

Įmonės po skaudaus incidento

Prarasti duomenys ar nulūžusi svetainė parodė, kad atsakomybės nėra. Pirmiausia sutvarkome kopijas, prieigas ir saugumą, tada – planą.

Įmonės prieš didelį projektą

Planuojant ERP ar naują platformą reikia žmogaus, kuris atstovautų jūsų interesams derybose su tiekėjais ir prižiūrėtų diegimą.

Kaip matuojame rezultatą

Rodikliai, kuriuos sutariame prieš startą

Nesakome „vidutiniškai sutaupysite X“. Išmatuojame jūsų pradinę būklę ir lyginame po darbų.

Išlaidos technologijoms per mėnesį: Sudarome pilną prenumeratų, licencijų ir paslaugų sąrašą – pirmą kartą matote tikrą sumą ir kas nenaudojama.
Atviri rizikos punktai: Sąrašas su terminais: neturintys kopijų duomenys, bendros prieigos, pasibaigiančios sutartys. Stebime, kaip mažėja.
Projektų terminai ir biudžetai: Kiekvienam projektui – sutartas terminas ir suma; ataskaitoje matote nukrypimus.
Komandos užklausų laikas: Kiek laiko užtrunka atsakyti į darbuotojų techninius klausimus.

Įrankiai

Su kuo dirbame šiame sprendime

Parenkame pagal jūsų situaciją, ne pagal madą. Visi įrankiai – su atviru arba standartiniu API, kad neliktumėte užrakinti.

ProxmoxVirtualizacija savo infrastruktūrai, kai to reikia.
HetznerEuropos serveriai su aiškia kaina.
CloudflareDNS, apsauga ir prieigų kontrolė.
GitHubKodo ir konfigūracijų istorija, kad niekas nedingtų.
n8nGreitos automatizacijos tarp jūsų tiekėjų sistemų.

Kaina ir apimtis

Nuo ko priklauso galutinė kaina (nuo 1 500 €/mėn. be PVM)

Mėnesinė paslauga. Kaina priklauso nuo įmonės dydžio, sistemų kiekio ir sutartų konsultacijų valandų. Prioritetinis techninis palaikymas — nuo 500 €/mėn.

Kas didina apimtį

Daug tiekėjų ir sistemų, kurias reikia perimti.
Keli padaliniai ar šalys.
Vykstantys dideli projektai, kuriems reikia nuolatinės priežiūros.
Didesnis valandų poreikis komandos konsultacijoms.

Kas mažina apimtį

Aiški vadovybės atsakomybė ir greiti sprendimai.
Mažai tiekėjų, dokumentuota infrastruktūra.
Pradedama nuo 1–2 dienų per mėnesį.
Yra vidinis žmogus kasdieniams IT klausimams.

Palyginimas

Kokios yra alternatyvos ir kada jos tinka