AI agentai ir dokumentų automatizavimas
AI, kuris ne tik kalbasi, bet ir atlieka apibrėžtus darbus.
Su kuo dažniausiai susiduriama
Įmonė gauna daug el. laiškų, dokumentų ir užklausų, kuriuos darbuotojai perskaito, suklasifikuoja ir apdoroja rankiniu būdu. Žinios išsibarsčiusios, o standartinių dokumentų ir atsakymų rengimas atima daug laiko.
Ką tai kainuoja verslui
- Užklausos ir dokumentai apdorojami lėtai, klientai laukia atsakymo.
- Darbuotojai gaišta laiką ieškodami informacijos skirtingose vietose.
- Standartiniai atsakymai ir dokumentai rengiami iš naujo kiekvieną kartą.
- Rankinis klasifikavimas priklauso nuo konkretaus darbuotojo ir jo apkrovos.
Kaip mes tai išsprendžiame
AI agentas nėra tik pokalbių langas. Tai sprendimas, kuris pagal apibrėžtas taisykles naudoja jūsų įmonės duomenis, vykdo konkretų procesą — perskaito dokumentą, klasifikuoja užklausą, paruošia atsakymo ar dokumento projektą — ir perduoda rezultatą darbuotojui patvirtinti. Jautriems veiksmams visada diegiame žmogaus patvirtinimo etapą.
Ką konkrečiai įgyvendiname
- Dokumentų nuskaitymas ir analizė
- El. laiškų ir užklausų klasifikavimas bei nukreipimas
- Klientų aptarnavimo asistentai su įmonės duomenimis
- Vidiniai darbuotojų žinių asistentai
- Pardavimo ir potencialių klientų užklausų analizė
- Komercinių pasiūlymų ir dokumentų projektų rengimas
- AI integravimas su CRM, ERP, el. paštu ir dokumentų saugyklomis
- Žmogaus patvirtinimo mechanizmai jautriems veiksmams
Kam labiausiai tinka
Įmonėms, apdorojančioms didelius kiekius dokumentų ar užklausų ir norinčioms pagreitinti darbą išlaikant žmogaus kontrolę.
Investicija
AI agento prototipas — 2 500–6 000 €. Diegimas su integracijomis — 6 000–22 000 €. Sudėtinga kelių agentų sistema — nuo 25 000 €. Trečiųjų šalių AI modelių (API) sąnaudos skaičiuojamos atskirai.
Nuo pokalbio iki rezultato
- 01
Susipažinimas ir tikslų nustatymas
Nemokama 30 min. konsultacija — išsiaiškiname jūsų veiklą, tikslus ir didžiausias kliūtis.
- 02
Procesų ir sistemų auditas
Peržiūrime naudojamas sistemas, duomenų srautus ir rankinį darbą, identifikuojame neefektyvias vietas.
- 03
Sprendimo ir investicijų planas
Parengiame sprendimo architektūrą, etapus, terminus ir aiškią investicijos sąmatą su galimu atsipirkimo vertinimu.
- 04
Diegimas, integracijos ir testavimas
Sukuriame sprendimą, sujungiame sistemas ir kruopščiai ištestuojame realiais duomenimis.
- 05
Paleidimas, mokymai ir priežiūra
Apmokome darbuotojus, paleidžiame gyvai ir toliau prižiūrime bei tobuliname sprendimą.
Ką verta žinoti
Ar AI agentas gali klysti?
AI rezultatai nėra absoliučiai tikslūs, todėl jautriems veiksmams diegiame žmogaus patvirtinimo etapą — agentas paruošia, darbuotojas patvirtina. Pradiniuose etapuose rezultatus peržiūri žmogus, vėliau sistema tampa savarankiškesnė ten, kur tai saugu.
Kur saugomi mūsų duomenys?
Duomenų saugojimo ir perdavimo modelį parenkame pagal naudojamas sistemas ir jūsų saugumo reikalavimus. Aptariame tai dar prieš projektą.
Kuo tai skiriasi nuo įprasto pokalbių roboto?
Įprastas robotas tik atsako į klausimus. Mūsų agentas naudoja jūsų duomenis, vykdo apibrėžtą procesą ir perduoda rezultatą darbuotojui — tai veikianti darbo grandis, ne demonstracija.
Ką dar galime nuveikti
Pradėkime nuo 30 min. pokalbio
Aptariame jūsų situaciją ir pasakome, ar ir kaip šis sprendimas jums tiktų — be įsipareigojimų.